Gudea предсказывает кризисы в соцсетях с помощью ИИ

Стартап Gudea, основанный в 2023 году, представил на конференции TechCrunch Disrupt 2026 платформу на базе ИИ, которая помогает организациям выявлять зарождающиеся репутационные кризисы в социальных сетях до того, как они перерастут в публичный скандал. Компания описывает себя как «трекер штормов для интернета»: система отслеживает, как истории и слухи распространяются по более чем 500 мейнстримным и маргинальным платформам, включая X, Reddit и TikTok.

В отличие от традиционных сервисов социального прослушивания, которые ограничиваются подсчётом упоминаний, хештегов и показов, Gudea анализирует поведение пользователей, связи между ними и маршруты распространения информации. По словам основателей, это позволяет заказчикам понять, кто стоит за разговором, как быстро набирает обороты история и куда она может привести, — то есть получить контекст, а не просто цифры.

Основатель и генеральный директор компании Кит Пресли отметил, что крупные отрасли недооценивают возможности проактивной защиты репутации: «Многие директора по коммуникациям и маркетингу используют устаревшие инструменты, которые изначально создавались лишь для подсчёта хештегов и показов». Gudea была основана Пресли, Джонатаном Спербером и Джеймсом Томином; Пресли имеет более 15 лет опыта в политических кампаниях и оборонной сфере, Спербер занимался исследованиями дезинформации, а Томин, технический директор, почти два десятилетия работает в области ИИ и машинного обучения.

История компании началась с некоммерческой организации George Washington Initiative, созданной после выборов 2020 года. Команда адаптировала тактики разведсообщества, применявшиеся за рубежом против сетей «Аль-Каиды» и ИГИЛ, для противодействия внутренним информационным кампаниям. Однако существующие инструменты не показывали, как именно информация перемещается между людьми, группами и платформами, — этот пробел и стал основой для создания Gudea.

Сейчас у Gudea почти 40 клиентов, среди которых телекоммуникационная компания из списка Fortune 50, ритейлер из Fortune 50, одна из крупнейших в мире лабораторий ИИ, крупная музыкальная группа, PR- и кризисные агентства, а также государственные структуры. По словам Пресли, с развитием генеративного ИИ потребность в технологии компании только растёт: если в 2021 году неаутентичную активность демонстрировала примерно каждая четвёртая изучаемая история, то теперь — девять из десяти.

В планах Gudea — расширение возможностей анализа: на следующий год запланирован запуск геолокации нарративов, позволяющей определять, где именно ведутся разговоры, вплоть до городского квартала. Кроме того, компания хочет дать клиентам доступ к инструментам, лежащим в основе её анализа, — например, возможность прогнать рекламную кампанию через модель Gudea до запуска и оценить риск негативного исхода. На прошлой неделе стартап объявил о привлечении $7 млн посевных инвестиций в раунде под совместным руководством Mudita Venture Partners и Silicon Road Ventures; общий объём финансирования достиг примерно $15 млн.